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服裝品牌Lindex用直播銷售,高達55%觀眾轉化為買家!

藍海億觀網2021年07月09日 111

歐洲(瑞典)服裝品牌Lindex稱,高質量的時裝秀、高度互動的觀眾,是直播銷售成功的關鍵。其直播活動,至少有8%的觀眾會添加產品到購物車,然

歐洲(瑞典)服裝品牌Lindex稱,高質量的時裝秀、高度互動的觀眾,是直播銷售成功的關鍵。其直播活動,至少8%的觀眾會添加產品到購物車,然后購買。

我們來看看,Lindex是如何用直播的形式,成功打開銷售的大門?

首先,Lindex知道,即使只能通過視頻直播的方式,消費者也非常有興趣參與一場“沙灘時裝秀”。

事實也證明,Lindex的想法是正確的。

藍海億觀網了解到,今年5月,Lindex舉辦了直播購物活動,是有史以來最成功的,直播觀看人數是平時的2倍。

通過直播進行時裝秀活動,Lindex展示了春季系列(產品),所有產品都已在官網上線,消費者隨時可購買。

直播期間,Lindex獲得了55%的購物車添加率,也就是說,每一百位直播觀看人數,就有55件產品被添加到購物車(一位消費者可能添加多件產品到購物車)。

Lindex品牌的紅人營銷經理表示,5月份的直播成績,是經過一年微調的結果。

目前Lindex產品在全球19個國家銷售,當然,主要是歐洲國家,該品牌深切知道,在疫情期間,它需要通過有創意的方式,與消費者加強互動。

新冠疫情是去年第一季度開始在歐洲發酵的,導致很多實體零售店鋪只能暫時關閉,包括Lindex大概也有500家門店暫停營業。

這意味著,Lindex不得不更加依賴于電商渠道的銷售,即品牌線上店鋪,線上店是2007年開的,但網店銷售額不到總銷售額的10%。

早前,Lindex品牌有考慮過直播銷售,但確實是疫情推動計劃變成實際行動。

從去年5月開始,Lindex與技術服務商Bambuser合作,通過其技術在官網進行直播活動,并且在社媒平臺頁面上同步直播。

藍海億觀網獲悉,自此,Lindex每月舉辦一到兩次的時裝秀直播活動,這一策略在今年也會繼續,即使實體店重新開業,“直播”也已經成為品牌與消費者溝通、互動的一種有效方式。

直播之前,Lindex會通過Facebook、Instagram和電子郵件營銷等方式,來宣傳其直播活動,讓消費者知道直播的時間,以便及時觀看。

這幾個月,Lindex發現,紅人合作,讓他們通過直播實時回答消費者的問題,典型的問題比如模特身上穿的衣服尺碼有沒有,或者是模特的身高,讓消費者可以自己衡量衣服尺碼是否合身,這樣一來,能夠最大程度增加互動率。

總體而言,Lindex每場直播,觀看人數平均數千人,8%以上在觀看直播后,會添加一款或多款產品到購物車。

當觀眾把產品添加到購物車,并且打算結賬時,結賬頁面發生在Lindex.com網站,所以賣家能夠完全掌握所有銷售數據,即使是通過直播獲得的銷售額。

直播對電商有多重要?

零售研究機構Coresight Research表示,如今,直播已經成為電商品牌和電商賣家的一個必備營銷工具,實時提供互動內容,直接與消費者互動、交流。

Coresight分析稱,去年美國直播電商銷售額達到60億,今年估計增長到110億美元,到2023年,達到250億美元。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews  Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。

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